Как правильно общаться или эмоциональная грамотность в общении.

Общение – это сложный процесс установления контактов между людьми.  К сожалению, грамотно общаться нас никто не учил, поэтому мы все совершаем ошибки, от которых потом страдаем. Но владеть умениями и навыками общения необходимо, ведь от этого зависит многое: умение донести до собеседника свои мысли и чувства, и в свою очередь распознать мысли и чувства человека, с которым нас сталкивает жизнь.  Ведь важно, поймет ли тебя собеседник, от которого зависит принятие   каких-либо решений. Так что же такое грамотное общение, эмоциональная грамотность? Эмоц грамотность статья

Подробнее..