12 сентября 2019 года специалисты ГБУ города Севастополя Центр социальной помощи семье и детям, Чертушкина Марина Владимировна и Харитонова Ирина Валентиновна, участвовали в тренировке по использованию АИС «Психолог» при открытии «Горячей линии» на базе Крымского филиала ФКУ Центр экстренной психологической помощи МЧС России, как психологи организации территориальной подсистемы РСЧС города Севастополя.
Специалисты Центра социальной помощи семье и детям прошли обучение по теме: «Организация и порядок работы психолога на телефоне «Горячая линия» при чрезвычайных ситуациях и пожарах». После чего приступили к отработке практических навыков оказания информационно-психологической поддержке обратившихся на Горячую линию.