Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг в Государственном бюджетном учреждении города Севастополя Центр социальной помощи семье и детям.
В состав Государственного бюджетного учреждения города Севастополя Центр социальной помощи семье и детям входят восемь структурных подразделений, расположенных в разных районах города Севастополя.
Все отделения ГБУ Центр социальной помощи семье и детям располагаются на первых этажах жилых домов.
На входе в отделения имеются вывески с указанием наименования учреждения и режима работы на русском языке, дублированные шрифтом Брайля, а также антивандальные кнопки вызова персонала. Входные группы оборудованы камерами видеонаблюдения.
Вход двух отделений оборудован электрическими подъемниками для инвалидов на креслах-колясках, другие отделения оборудованы пандусами.
Входные площадки покрыты нескользящим покрытием.
В рамках реализации программы «Доступная среда» проведены работы по адаптации помещений: установлены поручни вдоль стен, информационно-тактильные стенды, тактильные указатели, тактильные таблички дублированные шрифтом Брайля, беспроводные системы вызова помощника, «говорящие» таблички, портативные индукционные системы для взаимодействия со слабослышащими гражданами; санитарно-гигиенические помещения обустроены откидными опорными поручнями и штангами, сантехническим оборудованием. Центральный вход и аварийные выходы оборудованы световыми маяками.
В фойе Центра расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре Центра, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг; перечень оказываемых социальных услуг; тарифы на социальные услуги; Положение о размере и порядке взимания платы за предоставление социальных услуг; образцы заявлений, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения и др.
На информационных столах и стойках размещены буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий контактную информацию и отражающий технологии социального обслуживания населения, используемые в Центре.
В Центре созданы комфортные условия для пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, способствующие процессу качественного предоставления социальных услуг.
Для посетителей меются места для ожидания, для удобства на дверях кабинетов имеются порядковые номера и информационные вывески.
Все кабинеты оснащены, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью; специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.
Все кабинеты доступны для приема инвалидов и маломобильных граждан.
Сотрудники Центра своевременно проходят курсы повышения квалификации и переподготовки по взаимодействию с инвалидами.
Специалистами отделения организационно – методической работы разработана Памятка-рекомендация эфективного взаимнодействия с инвалидами.
Учреждение ежегодно принимает участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг Государственными бюджетными учреждениями социального обслуживания. С результатами проведения независимой оценки качества условий оказания услуг Государственным бюджетным учреждением социального обслуживания Центр социальной помощи семье и детям, можно ознакомиться на сайте учреждения.