Специалисты Центра ГБУ ЦСПСД в системе межведомственного обучения: опыт, практика, результаты
Постановка задачи
В работе с несовершеннолетними в кризисной ситуации специалисты нередко видят лишь свой фрагмент картины: педагог — одно, психолог — другое, социальный работник — третье. Каждый добросовестно выполняет свою часть, но целостный образ подростка не складывается. А там, где фрагменты не сложились в общую картину, помощь приходит поздно — или не приходит вовсе. В этой статье – о том, как преодолеть эту разрозненность и выстроить межведомственное взаимодействие так, чтобы подросток в кризисе не остался один.
ГБУ ЦСПСД и авторский курс Ирины Пановой в рамках программы «Института развития образования»
С 17 по 24 сентября 2026 года заведующая отделением социальной реабилитации ГБУ ЦСПСД Ирина Панова приняла участие в курсе повышения квалификации, организованном на платформе ГАОУ ПО «Институт развития образования» города Севастополя. Мероприятие было адресовано педагогам, социальным педагогам и психологам образовательных организаций города.
В рамках программы Ирина Панова представила авторские блоки по теме «Распознавание тревожных сигналов аддиктивного поведения у обучающихся и членов их семей: диагностика дефицитов, мотивационный диалог, маршрут межведомственного взаимодействия», а также провела практикум для слушателей курса.
Курс «Социально-психолого-педагогическая и адресная помощь целевым группам обучающихся, в том числе вовлечённым в последствия боевых действий» включал цикл семинаров-практикумов и завершился круглым столом. Ключевая идея, объединившая все мероприятия: поведение подростка – это сигнал, который требует не подавления, а понимания. Аддиктивное, агрессивное, замкнутое или рискованное поведение не возникает на пустом месте – за ним всегда стоит нерешённая проблема. Задача специалиста – не заглушить сигнал, а распознать, что за ним скрывается.
Лекция о методике решения
Первое мероприятие цикла состоялось 17 сентября. Лекцию и методический блок Ирины Пановой посетили 50 специалистов. В центре внимания – диагностика дефицитов и выстраивание мотивационного диалога с семьёй. Речь шла о ранней профилактике, которая начинается не тогда, когда ситуация уже критическая, а тогда, когда ещё есть возможность что-то изменить. И о межведомственном взаимодействии – системе, в которой один специалист не работает в одиночку.
Практикум с упражнениями
22 сентября прошёл практикум, объединивший 40 участников. Три часа интенсивной работы, девять групп по четыре человека -формат, при котором каждый стал не зрителем, а действующим лицом. Слушатели отработали три упражнения, каждое из которых раскрывало отдельный уровень профессиональной задачи.
Упражнение «Что я вижу» было построено на сборке пазлов: у каждого специалиста — свой фрагмент картины. Педагог видит одно, психолог — другое, социальный работник — третье. Цель упражнения — собрать целостный образ подростка из разрозненных наблюдений. Именно там, где фрагменты не складываются в общую картину, чаще всего и происходят трагедии.
Упражнение «Дефицит за сигналом» позволило участникам увидеть за поведением не «трудного подростка», а конкретную не закрытую потребность — не ярлык, а причину.
Третье упражнение — «Мотивационный диалог: проживание» — дало возможность отработать полный цикл разговора с подростком. Не допрос, не нотация и не директивное «ты должен», а диалог, который возвращает доверие и мотивацию.
Реакция аудитории была живой и неоднородной: сопротивление и интерес, активность и готовность включаться, лёгкая рабочая атмосфера без излишнего пафоса. Особую ценность представила обратная связь — слова благодарности, готовность к дальнейшему сотрудничеству и признание практической значимости полученного опыта.
Отдельно в ходе обучения был поднят вопрос о мотивации несовершеннолетних к прохождению социально-психологического тестирования (СПТ). Участники сошлись во мнении: принуждение здесь не работает. Без внутреннего согласия подростка любой протокол остаётся формальностью.
Завершающий этап цикла
Завершающим этапом цикла стал круглый стол, состоявшийся 24 сентября. Его темой стала социально-психолого-педагогическая помощь подросткам в экстренных кризисных ситуациях и межведомственное сетевое взаимодействие. В заседании приняли участие специалисты межведомственного сетевого взаимодействия — с выступлениями и докладами. В онлайн-формате к работе присоединились слушатели дополнительной профессиональной программы «Социально-психолого-педагогическая и адресная помощь целевым группам обучающихся, в том числе несовершеннолетним, вовлечённым в последствия боевых действий».
Участники методического мероприятия с интересом и активно восприняли обучающие элементы выполнения специальных задач. Эти задачи направлены на содействие в организации и проведении в образовательных организациях тренинга для педагогов – по оказанию психолого-педагогической и первичной помощи обучающимся в экстренных кризисных ситуациях, при раннем выявлении признаков суицидального, зависимого и опасного поведения.
Главный итог
Межведомственное взаимодействие перестаёт быть формулой из отчётов и становится реальной рабочей системой. Когда педагог, психолог, социальный работник и семья смотрят на одну и ту же ситуацию и видят целостную картину, а не разрозненные фрагменты, – помощь подростку в кризисной ситуации становится возможной. Комплексная поддержка несовершеннолетнего – это всегда результат совместной работы. Ранняя профилактика – это не про страх. Это про умение видеть. И про готовность действовать вместе.
Статья подготовлена заведующим отделением социальной реабилитации Пановой Ириной Владимировной
